5 工业设计的项目绩效反馈管理

一般而言，绩效反馈沟通包括三个步骤：即面谈准备、实施面谈和面谈效果评价。绩效沟通不能仅仅看作是反馈评价结果，绩效沟通是设计主管和设计师共同探讨，提高设计师绩效的又一个机会。绩效沟通既是对前期工作的回顾，也是对未来工作改进点的探讨和目标制订。设计主管与下属正式的绩效沟通至少每季度一次，对设计师该季度的绩效情况进行回顾和展望。

研发ID设计师由于其专业特点和工作特性，往往个性较强，思维活跃，特立独行，不愿主动找领导沟通，因而，在有效沟通上或多或少会存在一些障碍。针对从事研发的ID设计师，选择正确的沟通过程无疑是非常重要的。好的沟通技巧易使员工敞开心扉，发现很多工作中存在的不足和改进的良好建议，对部门工作的提升具有很好的参考价值，如图3。

6、结语

绩效管理既是战略管理的一个重要构成要素，又是人力资源管理的重要环节，作为一种衡量、评价、影响员工工作表现的系统，其不但可以揭示员工工作的有效性及未来工作的潜能，而且对企业的生产率和竞争力、企业人事决策、培训开发、管理沟通等方面有重大的影响。各种理论和实践都显示，绩效管理实施越好，员工积极性越高，组织生产力也就越高。好的绩效管理可以使部门工作顺畅，员工工作目标明确，处于良好的激励状态。但是好的管理制度并不能替代优秀经理人的作用，所以管理者应当承担起绩效管理的责任，对员工的绩效作出客观公正的、定性与定量相结合的评价。

总之，绩效管理是一个连续积累、不断创新的过程，员工绩效管理决非一日之功，效果达成贵在坚持。好的绩效管理需要不断在实践中修改完善，使其与人力资源管理形成有机的结合，成为企业文化的组成部分，营造出协调和谐的管理氛围。

Group's project performance of industry design is managed
Wangyin1 geqing2
(1.KONKA Group Guangdong Shezhen 518053,China;
(2.School Of Design,Shenzhen,518055,China)
Abstract: The whole management of industry design foundation is weak . Because domestic industry design start relatively late, the performance managing of industrial design that less someone have studied. In recent years, because the constant popularization of the development mode of the integrated products (IPD), the industrial design department combines with other departments more closely, therefore, how to investigate and improve the performance of the industrial design department paid attention to by people gradually. Should help the whole group to set up remarkable performance management system from the standing of strategy while carrying on performance management, get through various kinds of joints promoted from strategic management to the performance , make the strategic scheme have operating nature even more, thus accomplish execution strength and overall performance that promote the group conscientiously.
Key words: ID，project，the performance managing，PBC

作者简介：汪崟（1973.11-），男、江苏扬州人，设计艺术学硕士，康佳通信开发中心设计师，主要从事工业设计、设计管理、设计与市场、消费者生活形态等方面的研究，对项目管理及人力资源管理也有一定的研究。
[联系方式] 单位：康佳通信开发中心
地址：广东深圳特区华侨城
邮编：518053
e-mail：w-y30@sohu.com，w-y30@xinhuanet.com

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